Formation à la Gestion de l'Agressivité Verbale

Prévenir, gérer et atténuer l'agressivité et la violence verbale

Vous vous sentez dépourvu face aux personnes agressives ?

Apprenez, lors de notre formation, à comprendre les origines de l'agressivité, à y réagir de manière constructive et à pratiquer des Exercices en face à face pour gérer vos Peurs.

Découvrez des outils de " Déminage " face aux personnes agressives.

 

Formation à la gestion de l'agressivité verbale

Formation à la gestion de l'agressivité verbale en intra entreprise

Cette formation se donne pour des groupes en intra entreprise. Son contenu et sa durée sont adaptés à vos besoins concrets. 

Elle est donnée par un formateur-acteur pour vous offrir un apprentissage concret et réaliste : vous travaillez sur vos situations, vous découvrez vos réactions face à l'agressivité et vous vous entrainez.

 

Formation à la gestion de l'agressivité verbale en individuel

Cette formation se donne pour une seule personne en nos locaux.Son contenu est adapté en fonction des situations concrètes que vous vivez. Elle est donnée par un formateur-acteur pour vous offrir un apprentissage concret et réaliste : vous travaillez sur vos difficultés personnelles face à l'agressivité. 

 

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  • Objectifs de la formation à la gestion de l'agressivité verbale

    La formation vous apprend à :

    • Prévenir les réactions agressives. 
    • Adopter une attitude qui n'aggrave pas l'agressivité de l'interlocuteur.
    • Dissiper l'agressivité.
    • Gérer votre inconfort face aux comportements agressifs.

     

  • Vos apprentissages

    • Comprendre les origines de l’agressivité et les facteurs aggravants :
      • Comprendre le rôle des émotions et les causes possibles de l'agressivité.
      • Identifier les facteurs stimulant les comportements agressifs. 
    • Prévenir l'agressivité :
      • Etre attentif, détecter et anticiper les risques d’agressivité. 
    • Diminuer l'agressivité : 
      • Découvrir des outils de "déminage" pour mieux faire face aux personnes agressives.
      • Adopter la bonne attitude.
    • Gérer votre inconfort face à l'agressivité :
      • Découvrir vos peurs limitantes et les dépasser. 
    •  Augmenter votre capacité à faire face à l’agressivité par la mise en pratique.

     

  • Avantages de la formation

    Public cible

    La formation à la gestion de l'agressivité verbale est tout public. Il n'y a aucun prérequis.

     

    Durées, dates, langues, budgets

    Formation intra-entreprise

    Durée recommandée : 1 à 2 jours

    Dates : à définir de commun accord

    Disponible en français et en néerlandais

    Disponible en France, Belgique et Grand-Duché de Luxembourg

    Budget : nous consulter

     

    Formateurs

    Notre formation est donnée par un de nos formateurs-acteurs seniors. Ceux-ci ont l’habitude de reproduire des situations proches de la réalité. Vous profitez ainsi pleinement de leur expertise en gestion de l'agressivité verbale.

    La coordination pédagogique est réalise par Françoise Platiau associée - gérante de Métamorphoses.

     

    Méthodologie

    Notre méthodologie de formation vise à :

    • Répondre au mieux à vos besoins.
    • Stimuler votre implication.
    • Favoriser un développement durable de votre savoir-être et votre savoir-faire.
    • Maximiser votre transfert d'apprentissage.

     

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  • Public cible

    • Vous prenez conscience de vos difficultés, vous identifiez vos points d'amélioration et vous vous entrainez dans un contexte sécurisant.
    • Nous favorisons une amélioration durable de votre gestion de l'agressivité verbale en allant au-delà du savoir-faire et en travaillant votre savoir-être.
    • Vous sortez avec des réponses à toutes vos questions : nous nous focalisons sur le concret et la pratique, pas sur la théorie.