Formation à la Communication Efficace

Mieux communiquer pour mieux collaborer

Les informations circulent mal dans votre organisation ?

Vos collaborateurs ne se comprennent pas, ne s'écoutent pas ?

Notre formation permet à vos collaborateurs de comprendre les causes des mauvaises communications. Ils apprennent à développer une communication positive. Ils peuvent ainsi mieux se faire comprendre et créer des relations plus efficaces et plus harmonieuses.

Avant tout, nous commençons par vous écouter. Nous voulons comprendre vos besoins pour que votre investissement améliore les performances de votre organisation. C'est ce que nous faisons depuis plus de 20 ans.

Formation à la communication efficace
  • Objectifs de la formation à la Communication Efficace

    La formation vous apprend à :

    • Identifier les causes de vos communications inadaptées.
    • Utiliser les outils et la bonne attitude pour une communication efficace.
    • Adopter une écoute active et sincère pour améliorer vos relations de travail.

     

  • Vos apprentissages

    • Identifier les éléments d'une bonne ou mauvaise communication.
    • Apprendre à utiliser les outils de la communication efficace :
      • Se fixer un objectif.
      • Parler sur base d'observations, de faits.
      • Utiliser le « je ».
    • Repérer les canaux de communication et les attitudes :
      • Comprendre l'impact des attitudes sur la qualité de la relation.
      • Apprendre à développer une relation d'égal à égal.
      • Eviter de se mettre dans le rôle du sauveteur.
    • Développer une écoute active  :
      • Etre dans l'empathie.
      • Utiliser les différents types de questions. 
      • Pratiquer la reformulation.
    • Utiliser la communication non verbale de façon efficace par une attitude sincère.
    • Pratiquer des exercices en liens avec les situations vécues.

     

  • Avantages pour votre organisation

    • Vos collaborateurs se comprennent mieux.
    • Ils entretiennent de meilleures relations entre eux et avec vos clients et fournisseurs.
    • Votre organisation y gagne en efficacité.

     

  • Informations pratiques

    La formation à la communication efficace s'adresse à tout public.

    Il n'y a aucun pré-requis.

    Elle est disponible en :

    • Formation individuelle :

    En français, en nos locaux.

    Elle est facilitée par Françoise Platiau, coach, formatrice, co-gérante de Métamorphoses.

    Sa durée est de 2 demi-jours, les dates sont à définir de commun accord.

    Pour le budget : nous consulter.

      

    • Formation intra-entreprise :

    En français, néerlandais et anglais, en France, Belgique, Grand-Duché de Luxembourg et au Québec.

    La formation est facilitée par un(e) de nos formateurs(trices) séniors sour la coordination pédagogique de Françoise Platiau.

    Sa durée est de 2 jours, les dates sont à déterminer de commun accord.

    Pour le budget : nous consulter.

     

  • Qui sommes-nous ?

    Chez Métamorphoses, tout commence par l'écoute. Nous aimons vous entendre, bien comprendre vos besoins pour que votre investissement améliore les performances de votre organisation. C'est notre vocation depuis plus de 20 ans.

    Nos interventions augmentent les performances de vos équipes et améliorent l’efficacité et l’épanouissement de vos collaborateurs. Nous croyons que :
    La performance naît de l’humain.

    Métamorphoses est gérée par Françoise Platiau et Jean-Luc Dupont. Ils sont accompagnés d'une équipe de formateurs et de coachs séniors.

     

    Notre formation au management est basée sur notre livre :
    Vous êtes unique, vos interlocuteurs aussi ! Collaborer efficacement et vivre en harmonie avec TOUS les types de personnalité

    Livre sur les types de personnalité | Pour communiquer avec TOUS

     

  • Pourquoi nous faire confiance ?

    Un Partenaire Fiable

    Nous vous accompagnons depuis plus de 20 ans.

    Nous avons une parfaite maîtrise de nos outils.

    Nous travaillons avec des formateurs experts.

    Métamorphoses - Partenaire Fiable

    Une Collaboration Aisée

    Nous veillons à être un partenaire avec lequel il est facile de collaborer.

    Métamorphoses - Collaboration Aisée

     

    Une Réponse à VOS Besoins

    Nous commençons par vous écouter. 

    Nous vous proposons l'intervention qui répond spécifiquement à VOS besoins.

    Métamorphoses - Une Réponse à VOS Besoins

    Des Economies

    Nous vous offrons un excellent rapport qualité / coûts.

    Métamorphoses - Rapport Qualité / Coût Optimal